1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; Deniz Spor Kulübü (bundan sonra “Spor Kulübü” veya “Veri Sorumlusu” olarak anılacaktır) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

• Veri Sorumlusu: Deniz Spor Kulübü / Deniz Spor Akademisi
• Adres: Maltepe mahallesi şehit gönenç caddesi no:16 06570 Çankaya/Ankara,
• Telefon: +90 (538) 362 62 92
• E-posta: iinfo@denizsporkulubu.com

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde işlenmektedir:

• Spor Kulübü faaliyetlerinin yürütülmesi ve sürdürülmesi
• Üyelik sözleşmesi süreçlerinin yönetilmesi
• Antrenman programlarının kişiselleştirilmesi, hazırlanması, güncellenmesi ve takibi
• Ders saati, antrenör değişikliği, salon kapanış/açılış, bayram ve resmi tatil bilgilendirmeleri
• Tanıtım dersi randevularının organize edilmesi, randevu hatırlatma ve onay süreçleri
• Üyelik yenileme hatırlatmaları ve kalan ders/seans bilgilendirmeleri
• Ödeme hatırlatma, fatura ve makbuz iletilmesi
• Müşteri memnuniyet anketleri, hizmet kalitesi araştırmaları ve geri bildirim toplama süreçleri
• Telefon, SMS, e-posta, WhatsApp ve benzeri elektronik iletişim kanalları üzerinden hizmet bildirim ve duyurularının iletilmesi
• Acil durumlarda (sağlık, tesis güvenliği, hava koşulları nedeniyle ders iptali vb.) ulaşılabilirliğin sağlanması
• Çocuk üyelerin velilerine antrenman, devam takibi ve performans bilgilendirmesi
• Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi
• Sözleşme süreçlerinin yönetilmesi
• Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi
• Mevzuata uygun yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Talep ve şikayetlerin takibi
• Tesis güvenliğinin sağlanması (kamera kayıtları dahil)
• Ürün, hizmet, kampanya, indirim ve özel teklif tanıtımı, pazarlama ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi (yalnızca açık rızanız halinde — Ticari Elektronik İleti Yönetmeliği uyarınca)

2.1. İletişim Kanalları ve Bildirimler

Üyeliğiniz veya tanıtım dersi başvurunuz kapsamında tarafımıza iletmiş olduğunuz telefon numaranız, e-posta adresiniz, WhatsApp hattınız ve diğer iletişim bilgileriniz; sözleşmenin ifası ve meşru menfaatlerimiz çerçevesinde aşağıdaki amaçlarla kullanılabilecektir:

• Hizmet bildirimleri (açık rıza gerektirmez): Ders programı değişiklikleri, antrenör değişiklikleri, randevu hatırlatma ve onayları, ödeme hatırlatmaları, üyelik yenileme bilgilendirmeleri, salon açılış-kapanış saatleri, hava koşulları nedeniyle iptal duyuruları, acil durum bildirimleri, mesajlaşma yoluyla hizmet sunumu. Bu bildirimler 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Ticari Elektronik İleti Yönetmeliği kapsamı dışında olup, hizmetin doğasından kaynaklanmaktadır.
• Pazarlama bildirimleri (açık rızaya tabi): Yeni branş duyuruları, kampanya ve indirim bildirimleri, etkinlik davetiyeleri, tanıtım amaçlı içerikler. Bu tür iletilerin gönderilmesi yalnızca açık rızanız ile mümkündür ve dilediğiniz zaman İYS (İleti Yönetim Sistemi) üzerinden veya yukarıdaki iletişim kanallarımızdan tarafımıza ileterek bu rızayı geri çekebilirsiniz.

Üyelik kaydınızı oluşturduğunuzda veya tanıtım dersi formu doldurduğunuzda, hizmet bildirimleri için verilen iletişim bilgilerinin yukarıda belirtilen amaçlarla kullanılacağını kabul etmiş sayılırsınız.

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemiz, üyelik formları, telefon görüşmeleri, e-posta yazışmaları, sosyal medya kanalları ve fiziksel ziyaretler aracılığıyla toplanmaktadır. Veriler aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Sözleşmenin kurulması ve ifası için zorunlu olması (KVKK Md. 5/2-c)
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (KVKK Md. 5/2-ç)
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunluluk (KVKK Md. 5/2-e)
• Veri sorumlusunun meşru menfaati (KVKK Md. 5/2-f)
• Açık rıza (pazarlama faaliyetleri ve özel nitelikli veriler için) (KVKK Md. 5/1, 6/2)

5. Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Kişisel verileriniz; KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak, hizmetlerin sunulması ve sözleşmenin ifası kapsamında aşağıdaki kişi ve kurumlara aktarılabilir:

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (Vergi Dairesi, KVK Kurumu, Bakanlıklar vb.)
• Ödeme altyapı sağlayıcıları ve banka/finans kuruluşları (kredi kartı işlem süreçleri için)
• Muhasebe ve mali müşavirlik firmaları
• Hukuk müşavirleri ve avukatlar
• SMS ve toplu ileti hizmet sağlayıcıları (hizmet bildirimi gönderebilmek amacıyla)
• E-posta servis sağlayıcıları ve transactional mail platformları
• WhatsApp Business API ve mesajlaşma altyapı sağlayıcıları
• Çağrı merkezi ve müşteri hizmetleri çözüm ortakları
• Bulut sunucu, web barındırma ve yedekleme hizmet sağlayıcıları
• Anket, geri bildirim ve memnuniyet ölçüm hizmet sağlayıcıları
• Bilgi güvenliği ve siber güvenlik hizmet sağlayıcıları
• İYS (İleti Yönetim Sistemi) — yalnızca pazarlama izinleri için
• Sigorta şirketleri (üyelik kapsamında ferdi kaza sigortası bulunması halinde)
• Mahkemeler, savcılıklar ve diğer adli/idari makamlar (yasal talep halinde)
• Şirket yetkilileri, çalışanları ve antrenörleri (sadece görev tanımıyla sınırlı olarak)

Bu aktarımlar yalnızca hizmetin sunulması, sözleşmenin ifası, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaatlerimiz kapsamında gerçekleştirilir. Veri aktarılan tüm kişi ve kurumlar, KVKK’nın 12. maddesi kapsamında veri güvenliğine ilişkin gerekli teknik ve idari tedbirleri almakla yükümlüdür ve bu konuda Şirketimiz ile gerekli sözleşmeleri imzalamış bulunmaktadır.

Kişisel verileriniz, kural olarak yurt içinde işlenmektedir. Ancak bazı bulut hizmetleri, e-posta servisleri, analiz araçları veya iletişim altyapılarının yurt dışında bulunan sunucular üzerinden çalışması halinde, KVKK’nın 9. maddesi kapsamında ve veri güvenliğine ilişkin gerekli koruma tedbirleri alınmak suretiyle yurt dışına aktarım gerçekleşebilir. Bu kapsamda Google (analitik, e-posta, bulut), Meta/WhatsApp (mesajlaşma) ve benzeri uluslararası hizmet sağlayıcılar kullanılabilir.

6. KVKK’nın 11. Maddesi Kapsamında Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi gereğince veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• b) Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• c) Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• d) Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• e) KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• g) İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• ğ) Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için “Veri Sahibi Başvuru Formu”nu kullanabilir veya KVK Kurumu’nun belirlediği yöntemler ile başvurabilirsiniz. Talebinizi aşağıdaki yollardan biriyle iletebilirsiniz:

• Yazılı Başvuru: Maltepe mahallesi şehit gönenç caddesi no:16 06570 Çankaya/Ankara, adresine elden teslim veya iadeli taahhütlü posta yoluyla
• E-posta: info@denizsporkulubu.com adresine güvenli elektronik imza ile

Başvurularınız, KVKK’nın 13. maddesi uyarınca en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanacaktır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, KVK Kurulu tarafından belirlenen tarifeye göre ücret talep edilebilir.

8. Kişisel Verilerin Güvenliği

Şirket, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini, erişilmesini önlemek ve muhafazasını sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Bu kapsamda SSL sertifikası, güvenlik duvarı, erişim kontrolleri, çalışan eğitimi ve düzenli güvenlik denetimleri uygulanmaktadır.

9. Değişiklikler

İşbu Aydınlatma Metni’nde ihtiyaç duyulan hallerde değişiklik yapılabilir. Güncel metin, yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer ve web sitemizden takip edilebilir.

Bu metin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sahiplerini bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Son güncelleme: Nisan 2026.